מנהלת אדמיניסטרטיבית (או מנהל אדמיניסטרציה) היא דמות מרכזית בכל חברה, קטנה או גדולה. היא עומדת מאחורי הקלעים ודואגת לניהול חלק ויעיל של כל הפעולות האדמיניסטרטיביות, תוך מתן שירות יוצא דופן הן לעובדים והן ללקוחות.
מה עושה מנהלת אדמיניסטרטיבית?
התפקיד של מנהלת אדמיניסטרטיבית רחב ומגוון, והוא כולל בין היתר:
- ניהול משרד: ניהול לוגיסטיקה שוטפת של המשרד, הכוללת הזמנות ציוד, ניהול מלאי, טיפול בתקלות ועוד.
- ניהול משאבי אנוש: ניהול תיקי עובדים, טיפול בגיוס והכשרה, עיבוד משכורות, גיוס עובדים דרושים, ניהול ימי מחלה וחופשות ועוד.
- שירות לקוחות: מתן מענה טלפוני ופניות בדוא"ל ללקוחות, טיפול בתלונות ובבקשות, ניהול מעקב אחר שביעות רצון לקוחות ועוד.
- ארגון ותיאום: תיאום פגישות, ניהול לוחות זמנים, תזמון משימות, ניהול פרויקטים ועוד.
- ניהול מידע: ניהול מערכות מידע, אחסון ועיבוד נתונים, שמירה על אבטחת מידע ועוד.
- אחריות כללית: ביצוע משימות נוספות כפי הנדרש על ידי המנהל/ת.
מהן הדרישות לתפקיד?
כדי להיות מנהלת אדמיניסטרטיבית מוצלחת, יש צורך בכישורים הבאים:
- כישורי ארגון וניהול זמן: היכולת לתכנן ולבצע משימות מרובות בו זמנית, תוך עמידה בלוחות זמנים לחוצים.
- כישורי תקשורת: יכולת לתקשר בצורה יעילה בכתב ובעל פה, הן עם עובדים והן עם לקוחות.
- כישורי פתרון בעיות: יכולת לזהות ופתור בעיות בצורה יצירתית ויעילה.
- יכולת עבודה עצמאית: יכולת לעבוד באופן עצמאי ולקחת אחריות על משימות.
- יכולת עבודה בצוות: יכולת לעבוד בשיתוף פעולה עם אחרים כחלק מצוות.
- ידע במחשבים: שליטה בתוכנות משרד נפוצות כגון Word, Excel ו-PowerPoint.
- ניסיון קודם: יתרון משמעותי הוא ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי או תפקיד תומך אחר.
מהו השכר של מנהלת אדמיניסטרטיבית?
השכר של מנהלת אדמיניסטרטיבית בישראל משתנה בהתאם לגורמים רבים, כגון ניסיון, ותק, גודל החברה ותחום עיסוקה. נכון לשנת 2024, השכר הממוצע למנהלת אדמיניסטרטיבית עומד על כ-10,000 ש"ח נטו לחודש.
לסיכום
מנהלת אדמיניסטרטיבית היא תפקיד חיוני בכל חברה. היא אחראית על ניהול יעיל של כל הפעולות האדמיניסטרטיביות, תוך מתן שירות יוצא דופן הן לעובדים והן ללקוחות. אם אתם מחפשים עבודה מאתגרת ומספקת, בה תוכלו לתרום רבות להצלחת החברה, תפקיד ניהול אדמיניסטרטיבי עשוי להיות בחירה מצוינת עבורכם.
זקוקים לשירותי מזכירה או ניהול משרד?
האם אתם מוצאים את עצמכם טובעים בים של משימות אדמיניסטרטיביות? האם אתם מרגישים שהעבודה השוטפת פוגעת ביכולת שלכם להתמקד בעיקר? הגיע הזמן להקל על עצמכם ולפנות זמן לדברים החשובים באמת!
אני מציעה מגוון רחב של שירותי מזכירות וניהול משרד שיעזרו לכם לנהל את העסק שלכם בצורה יעילה ומוצלחת יותר. אני אדאג לכל הצרכים האדמיניסטרטיביים שלכם, החל מקבלת שיחות טלפון וניהול לוחות זמנים ועד לתזמון פגישות וניהול תיקי לקוחות.
השירותים שלי כוללים:
- שירותי מזכירות וירטואלית
- ניהול לוחות זמנים ופגישות
- ניהול תיקי לקוחות
- מענה טלפוני מקצועי
- ניהול דואר אלקטרוני
- הכנת מצגות ודוחות
- תרגומים
- ועוד
אני גמישה ומתאימה את השירותים שאני מציעה לצרכים הספציפיים של כל עסק. אני מציעה מגוון חבילות שירותים, כך שתוכלו למצוא את הפתרון המושלם עבורכם.
השאירו פרטים עכשיו ותתחילו לחסוך זמן וכסף!